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新消法对定制隔断产品的影响

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-09-25 09:44:00【

  2014年3月15日开始,新《消法》(即新修订的《消费者权益保护法》)开始实施,其中颇受关注一条是“网购产品7日内可以无理由退货”,不过,条款中有规定“对消费者定做的,鲜活易腐的”等产品除外。这也意味着,如是消费者请加工企业量身定做的产品是不能够使用后悔权的。

  私人订制,是近些年比较流行的,而在家庭生活中,定制的产品主要集中在橱柜、储物柜、衣柜、等品类。

  “以前装修,大家都喜欢找木工来家进行现场制作”广州佳丽福洗手间隔断挂墙板厂家的李经理说“但是,事后一算帐,不仅不便宜,反而因为工艺粗糙,功能单一,最后不得不再重新买。但定制的产品就很好地解决了这一矛盾。”

  “定制产品逐渐成为一种趋势,但还有一个难题就是售后问题。”李经理对我们说。即使这次《消法》的实施,规定网购产品,消费者有权自收到商品之日起七天内可以退货,且无需说明原因,可为什么定制的产品却不能够享受到这种待遇呢

  佳丽福李经理解释到:“因为定制的产品一旦退回就很难再遇到合适的消费者,一般,定制的产品都是按照消费者自量身定做的,产品的每个细节都根据消费者的要求而定,如果也适用新消法的规定的话,无疑会对商家产生重大的损失。当然,也有可能出现有人故意定货后又实施退货,从而给生产企业带来极为严重的后果。”

  李经理告诉消费者,不论是定制家具还是其他什么时候物品,一定要按照自身的实际情况,选择有实力的企业为自己设计和制造,这样,他们也会提供较为科学的选购服务,但最为重要的一点就是,双方一旦就相关数据达成一致后,一定要保留最原始的材料参数,以方便以后的维权。

 

  佳丽福李经理说:“一般有实力的企业都把产品的质量和售后看得相当的重,像佳福的隔断产品,客户一旦定制完成并交付使用后,佳福都会时刻为每位消费者的产品进行存档维护,一旦消费者有任何质量方面的问题,佳福都会第一时间为每位消费者提供最快最好的服务。”

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